ステーキ店客席の天井カセット形エアコンでエラー表示が出て冷房が付かない。配管の修正と内部洗浄を行い、約3時間で対応完了。

お客様よりエアコンのリモコンにA-3と表示され、そのリモコンとつながっているエアコンが動かない、とご連絡がありました。
ダイキン製エアコンの「A-3」エラーはドレン水（結露した水）が正常に排水できず室内機内部に溜まりフロートスイッチというセンサーが押され、安全のためエアコンが停止した状態を意味します。

実際に調査に伺うとA-3表示が出ていたというエアコンは報告をいただいた数日後に動作するようになり、調査時点では正常動作をしておりました。
ただリモコンのエラー履歴を見てみると複数回のA-3エラーが起こっていることを示していたため、室内機周り及び内部を調査することとなりました。
室内機周りを調査していると明らかにドレンパイプ（結露した水を外に排水するパイプ）が傾いていることがわかりました。業務用エアコンはドレンパンという結露水を一時貯めておくトレーのようなものがパネルの裏にあり、そのドレンパンに溜まった水をポンプにて吸い上げドレンパイプによって排水しております。しかし今回の案件だとドレンパイプが傾いていたため正常に結露した水が排水できずドレンパンに溜まってしまい安全装置が働きエアコンが動かないという現象が起きていることが判明いたしました。またドレンパイプやドレンパンにも水垢や汚れなどがありこちらも正常な排水のさまたげとなっておりました。

幸い、今回の修理対応は調査に伺ったその日に可能だったため、直ぐ見積を作成、および作業時間をお客様に説明させていただき、修理及び洗浄を行うこととなりました。ドレンパン及びドレンパイプ内にはまだ相当量の水が残っていたため、まず水抜きを行いつつそれらの洗浄を行いました。またドレンパイプを正常な角度に戻し、再び傾いてしまわないようワイヤーにて角度を固定致しました。その後正常に排水されるかチェックを行い、正常動作を確認し修理完了となりました。