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寿司屋 厨房内エアコン2台 リモコンにエラーが表示され運転できない。 内部洗浄と部品交換にて約4時間で修理完了

天井埋め込み4方向型
天井埋め込み4方向型

室内機_cs-p160u3

室外機_cs-p160h3

メーカーパナソニック(Panasonic)
業態寿司店
故障内容寿司屋の厨房内に設置されているエアコン2台を運転しようとするとリモコンにP-10というエラーが表示され運転できないとお客様から相談がありました。
パナソニック製業務エアコンのP-10エラーはドレン排水異常(結露した水が正常に排水できない)ことを意味します。
実際にお伺いをしてエアコンを調査してみると、内部洗浄が何年もなされておらず排水経路が詰まっておりセンサーやポンプが動作不良を起こしておりました。
修理内容排水経路の洗浄と部品交換

修理費用

交換部品代(1台分):18,000円
作業工賃:20,000円
諸経費(交通費等):6,000円
合計:44,000

ご相談内容

寿司屋、厨房内に設置してある埋込型4方向のエアコン室内機を運転しようとするとP-10というエラーがリモコンに表示され動かないと、お客様からご相談がありました。

症状の出ている室内機

調査

パナソニック製業務用エアコンのP-10エラーはドレン排水の異常(室内機内部で結露した水が正常に排出できない)ことを表しています。
実際に私たちの技術者がお客様のところにお伺いし室内機内部を確認してみると、内部が相当汚れていました。
特にドレン水を一時貯めておくドレンパン、排水を行うポンプとパイプの汚れがひどくポンプとパイプに関しては完全に詰まっており排水が全くできない状況でした。
また詰まった状態で使用を続けられてしまったため排水用のポンプとドレンパン内の水位を測定するセンサーが壊れてしまっていました。

詰まってしまって機能しなくなったドレンポンプ

対応①-洗浄

まずドレンパンを室内機本体より取り外し薬剤で洗浄致しました。
壊れているポンプと水位センサー(一体になっている)を取り外し排水管を専用の機械にてバキューム洗浄致しました。

ドレンパンとドレンホースの洗浄

対応②-部品交換

先ほどの洗浄で取り外した壊れてしまったポンプと水位センサーを新品のものに付替えいたしました。

ドレンポンプと水位センサーを新品に交換

修理完了

外していた部品をすべて取付し、正常に排水ができるか、正常に運転ができるかを確認し修理完了となりました。

ドレン排水ができているかチェック

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