オフィス内のエアコン。夏シーズン初めて冷房を付けようとしたら電源が入らない。室外機内の部品交換をして約3時間で対応完了

お客様が夏シーズン初めて冷房運転をしようとした際に、リモコンのボタンを押しても反応しないことが判明。
どのボタンを押してもリモコンの液晶が付かず暗いままで、エアコン自体も動作しない、とご連絡がありました。
リモコン故障や、配線不良、基板不良のほか、配線もしくは基板等で漏電を起こしている可能性もありました。

漏電の場合、重大な事故につながりかねないため、
まず漏電を起こしているかチェックを行いましたが特に異常は見られませんでした。
そこで室外機を開けてエアコン全体を制御している基板を調査行いました。
すると基板上の部品が故障を起こし、エアコン全体が動作していないことが判明いたしました。

調査により基板が原因の故障ということが分かったため、対応としては新品基板に交換となります。

が、おりしも夏に入る前の繁忙期ということで、メーカーに納期を問い合わせたところ新品基板の納品には1か月ほどかかるとの返答がありました。
そのため1か月程度エアコンが使えないことお客様に説明して、新品基板の用意に取り掛かりました。
ただ夏前でこれから本格的に暑くなる時期でもあったためお客様としても何とか早めに修理できないか、とのご要望でしたので、弊社が持っている仕入れネットワークを駆使して、なんとか2週間で新品基板を入手し、改めて基板交換に伺い修理完了となりました。

画像は交換後の新品基板です。