ラーメン店客席エアコンのリモコンの電源が入らずエアコンを付けることができない。 リモコンを新品に交換して約60分で作業完了

リモコンのどのボタンを押しても反応せず液晶も付かない。そのリモコンに繋がっているエアコンも電源が付かないとのご相談がありました。

実際に作業員が調査に伺いました。
お客様のご報告の通りリモコンは一切操作ができない状況でした。
ただ室外機、室内機ともに特に異常が見られないため、お客様店舗に設置されている互換性のある別のリモコンをつないでみると、正常に動作いたしました。

念のため、導通の計測をしてみると、リモコンまでは電源および信号が届いていることが判明いたしました。
そのため原因は当該リモコンの経年劣化による故障であると判断し、交換用の新品リモコンを手配し後日交換工事となりました。

交換用のリモコンが届いたため、あらためてお客様先を訪問し、リモコンの交換作業を行いました。
交換後、リモコンの電源はつくか、しっかりとエアコンを操作できるかを確認し修理完了となりました。