美容院エアコンのリモコンに暖房が表示されず使用できない。基板を修理し約1時間で復旧完了。調査およびメーカー手配代行のため無料対応。

リモコンで切り替え操作を行うと送風・ドライ・冷房のみ表示され、暖房を使用することができないとお客様よりお電話でご相談を頂き、安城市の美容院へ調査にお伺い致しました。

昨年は問題なく暖房を使用できていたとのことですが、取付から5年ほどたっており、今年の夏に不良でメーカーに修理を依頼したとお客様よりお伺いいたしました。
その際のメーカーの対応は室外機内の基板を交換したと確認できました。
これらの情報を元に私たちの技術者が室外機の基板を調査を行ったところ、冷暖切替可能なサービス基板が誤って冷房専用の状態で取り付けられており、暖房運転ができなくなってしまっていることが判明いたしました。

調査後にお客様の代行でメーカーへ手配を行い、翌日私たちの技術者も立会いのもと作業を致しました。
基板内の配線作業をやり直し、冷暖兼用仕様に切替を行いました。
その後、試運転・動作確認を行い、正常に暖房運転やその他の運転ができるかを確認し修理完了となりました。