ファミリーレストラン 客席上部エアコン6台から水漏れ 本体を保温処理して約4時間で修理完了

ファミリーレストランの客席上部に設置されているエアコンを冷房運転していると室内機6台から水がぽたぽた落ちてくると、ご相談がありました。
通常こういった、水漏れの場合ドレン水（室内機内部で結露した水）の排水不良によるものが多く、そういった場合リモコンにエラーが表示され、うんてんが強制的に停止します。しかしお客様のお話を聞く限り特にエラー表示もなく運転が停止するといったことも内容でした。

実際に我々の技術者が現地にお伺いし確認したところ、確かに室内機のパネルに水滴がついているものの、リモコンにエラー表示は出ておりませんでした。
またエラー表示履歴もリモコンから見られますが水漏れやドレン配管の詰まりを表すエラーはありませんでした。
そこでエアコン室内機横に設けられている点検口から天井裏の室内機本体（天井に埋まっている部分）を見てみると、本体外装部分に結露が発生しておりました。
通常エアコン室内機外装に結露は発生しませんが、飲食店ということ、天井裏の気密や保温の問題で結露が発生したと思われます。

天井裏の大規模な改修をするわけにはいかないため、室内機本体に保温材を張り付けることとなりました。
本体に結露が発生している室内機6台すべてに保温材を張り付け、その後しばらく冷房運転を続け結露が発生しないこと確認し修理完了となりました。