事務所にあるエアコンのリモコンが表示されず使用不可。室内機の基盤交換を行い約1時間で対応完了。
ご相談内容
事務所に設置されている業務用エアコンのリモコンが動かず、エアコンの使用ができないとお客様よりLINE経由でご相談がございました。
リモコンの表示自体が消えてしまっている為エラー表示もされておらず、まずは調査へお伺いすることとなりました。
調査
ご連絡を頂いた同日夕方に事務所へお伺いし、故障している業務用エアコンの調査を致しました。
まずは、リモコン側の調査を行い動作確認、リモコンは問題なく使用できました。
次に室内機側を調査したところ、基盤から信号が出力されていなかった為、室内機の基盤交換をご提案させて頂きました。
部品交換
約1週間後に交換する部品のご用意ができ、基盤交換を行う為事務所へお伺い致しました。
故障した基盤を外し、新しい基盤・ハーネスと取替えを行います。
事務所にエアコンが1台しかなく、故障してから寒い中お仕事をされていたようで修理完了後はお客様に大変お喜び頂けました。