ディスカウントストア売り場のエアコンが冷えない。室外機内の温度センサー交換で修理。約3時間で対応完了

　お客様より売り場に設置されているエアコンのリモコンにJ３とエラー表示が出ていて、冷房運転をしても冷えない。とご連絡がありました。エラーコードJ３は室外機側のサーミスタ（温度センサー）の異常を知らせるコードで、可能性としてサーミスタの情報をまとめている室外機基板の不良、もしくはサーミスタ自体の不良が考えられます。どちらにせよ温度を正しく認識できないため、いくら冷房運転をしても冷えない、動作が不安定な状態になってしまいます。

　今回はお客様側からの早急な修理のご要望もあり、症状的にもおそらくサーミスタという温度をkンチスルセンサーが原因であろうと判断し、現地調査を行わず、補修用のサーミスタをもって直接修理にお伺いさせていただきました。もしその他の不良が原因だった場合、調査に切り替え後日修理になるということをお客様にご説明、ご納得していただいております。

実際に訪問し室外機を確認すると、やはり基板不良ではなくサーミスタの不良だったため、その場でサーミスタの交換を実施いたしました。
画像のパイプにくっついている部品が交換後のサーミスタです。

不良部品交換後、試験運転をし正常動作をするか、リモコンにエラー表示が出ないかを確認し修理完了となりました。