ディスカウントストア売り場の天井カセット形エアコン2台から大量の水漏れ修理、部品交換にて約3時間で作業完了

　お客様より売り場の室内機から水が漏れているとのご連絡。
通常のバケツでは水が受けきれないほどの漏水があり、業務用の大きなバケツにて対処しているとのこと。あまりに水漏れが多いため室内機の真下の売り場部分を閉鎖しなければならず、早急に対応してほしいとご相談がありました。

調査にお伺いすると、画像のように水が大量に漏れている状態でした。一度内部に溜まった水を外部からポンプを用いて排水して室内機を開けて調査を行いました。調査の結果ドレン水を排水するポンプが正常に動いていないことが判明。
また通常、排水に異常がある場合フロートスイッチと呼ばれる部品が作動しエアコンを停止させます。しかし今回のケースだとフロートスイッチも同時に故障しておりました。つまり水が排出されず室内機に溜まっていますがフロートスイッチが動作せずエアコンが動き続け、そのまま水がたまり、大量に漏れる、という現象が起こっているということが判明いたしました。

　このまま使用を続けると、水が漏れ続けてしまうため一時使用を中止していただくこと、部品交換が必要なこと、またその際の部品代及び施工費用がいくらになるかお見積りをお客様に提示しご納得いただき、早急に部品の手配を行いました。調査から2日後再び訪問し、ドレンポンプ及びフロートスイッチの交換を行いました。また併せて長期間水が溜まっていたドレンパンを洗浄致しました。その後ポンプが動作し正常に排水されるか、意図的に水をためてフロートスイッチが正常動作されるかを確認し修理完了となりました。