ディスカウントストア売り場のエアコン2系統でエラー表示、動作が不安定 室外機内基板交換で約3時間で作業完了
メーカー | ダイキン(DAIKIN) |
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業態 | ディスカウントストア |
故障内容 | 弊社にて定期洗浄を行っている際にエアコンが動作しておらずエラー表示が出ていることを発見いたしました。 すぐにお客様にご報告し、修理のご依頼をいただきました。 ダイキン製エアコンのL-1エラーとは室外機内のインバータ基板の不具合を検知していることを意味しております。調査の結果、圧縮機の基板、ファンの基板、それらをつなぐ配線が経年劣化により不具合を起こしていたため、交換し修理いたしました。 |
修理内容 | 部品交換 |
修理費用
交換部品代: | 78,300円 |
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作業工賃: | 40,000円 |
諸経費(廃材処理費等): | 25,000円 |
合計: | 143,300円 |
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症状
こちらのお客様は弊社にてエアコン定期点検および洗浄を行わせていただいております。
その定期洗浄の際に動作をしていないエアコンがあり、当該のエアコンのリモコンをチェックしているとL1というエラーが表示されているのを発見いたしました。
L1エラーは室外機内のインバータ基板不良を検知し動作が止まっていることを意味します。
調査
上記の通りL-1エラーとは室外機内にある基板の不良を意味しております。室外機を開けて詳しく調べた結果、圧縮機の基板、ファンの基板またそれらをつなぐ配線類が経年劣化により故障していることがわかりました。これらの部品を個別に修理することは不可能なので、新品の部品に交換が必要と判明いたしました。すぐにお客様に交換部品および作業費の見積もりを提示させていただき、交換部品の手配を行いました。
対応
交換用部費が到着後、改めてご訪問し、不良部品を新品に交換させて頂きました。
その後エラーが解消されているか、正常に動作をしているかを確認し修理完了となりました。